
NGÀY
MIỄN PHÍ

THÁNG
1 ĐỔI 1

Apple đã chính thức tung ra bản cập nhật iOS 18.4, đánh dấu một cột mốc quan trọng khi trợ lý ảo Siri lần đầu tiên hỗ trợ tiếng Việt. Người dùng iPhone tại Việt Nam sau khi cập nhật có thể giao tiếp với Siri hoàn toàn bằng tiếng mẹ đẻ – giọng nói tự nhiên, phản hồi nhanh và trôi chảy, mở ra một kỷ nguyên mới cho trải nghiệm người dùng Apple tại thị trường Việt Nam.
Để cập nhật lên iOS 18.4, người dùng có thể truy cập theo đường dẫn: Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm, áp dụng cho các thiết bị đủ điều kiện. Song song đó, Apple cũng phát hành bản cập nhật iOS/iPadOS 16.7.11 và iOS/iPadOS 15.8.4 dành cho những thiết bị cũ không thể nâng cấp lên iOS 18.
Phiên bản iOS 18.4 lần này còn mang theo hàng loạt cải tiến đáng chú ý từ nền tảng Apple Intelligence – hệ thống trí tuệ nhân tạo mới của Apple, tập trung nâng cao trải nghiệm người dùng:
•Priority Notifications: Tự động ưu tiên và đẩy các thông báo quan trọng lên đầu bảng, hỗ trợ trên các mẫu iPhone 15 Pro, Pro Max và dòng iPhone 16 trở lên.
•Image Playground – Sketch: Cho phép người dùng dễ dàng tạo tranh phác thảo ngay trên thiết bị.
•Mở rộng ngôn ngữ hỗ trợ: Siri bổ sung thêm 8 ngôn ngữ mới, bao gồm: tiếng Trung giản thể, Pháp, Đức, Ý, Nhật, Hàn Quốc, Bồ Đào Nha (Brazil) và Tây Ban Nha. Đồng thời, Apple cũng tăng cường khả năng bản địa hóa tiếng Anh tại Ấn Độ và Singapore, giúp Siri phản hồi sát ngữ cảnh văn hóa hơn.
Sau thời gian dài chờ đợi, người dùng iPhone tại Việt Nam cuối cùng cũng có thể trải nghiệm Siri bằng tiếng Việt – một trong những tính năng được kỳ vọng hàng đầu nhằm cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Với bản cập nhật iOS 18.4, Apple đã chính thức bổ sung ngôn ngữ tiếng Việt cho Siri, đi kèm 4 lựa chọn giọng nói gồm 2 giọng nam và 2 giọng nữ. Đặc biệt, mỗi giọng được thiết kế mô phỏng theo giọng miền Bắc và miền Nam, cho phép người dùng lựa chọn chất giọng gần gũi với vùng miền của mình – một điểm nhấn thể hiện nỗ lực bản địa hóa sâu sắc của Apple tại thị trường Việt Nam.
Tuy nhiên, trong giai đoạn thử nghiệm ban đầu, Siri tiếng Việt vẫn gặp phải một số hạn chế về hiệu năng và tính chính xác. Nhiều người dùng phản ánh rằng Siri không thể hiểu hoặc phản hồi đúng các câu lệnh đơn giản, ví dụ như yêu cầu kiểm tra thời tiết, đặt báo thức hay gọi điện. Bên cạnh đó, giọng nói của Siri vẫn mang nặng “chất máy”, thiếu biểu cảm tự nhiên, đôi khi thể hiện ngắt nghỉ không phù hợp với ngữ điệu tiếng Việt, làm giảm sự chân thật và dễ chịu khi tương tác.
Đây là những khó khăn thường thấy ở giai đoạn đầu khi triển khai ngôn ngữ mới cho trợ lý ảo, đặc biệt là ngôn ngữ phức tạp như tiếng Việt. Apple hiện vẫn đang tiếp tục thu thập phản hồi người dùng và sẽ tiến hành đào tạo lại mô hình ngôn ngữ, nâng cấp giọng đọc, nhằm cải thiện độ chính xác và tự nhiên của Siri trong các bản cập nhật kế tiếp.
Một hạn chế đáng kể khác là khả năng đối thoại của Siri tiếng Việt vẫn còn khá hạn chế. Thay vì đưa ra câu trả lời cụ thể, Siri thường xuyên chỉ dẫn người dùng đến các trang web bên ngoài như Wikipedia, Apple Support hoặc các nguồn tìm kiếm, tương tự cách hoạt động của một công cụ tra cứu chứ chưa phải là một trợ lý AI thông minh thực sự. Điều này cho thấy Apple Intelligence – hệ thống trí tuệ nhân tạo thế hệ mới của Apple – vẫn chưa được tích hợp đầy đủ vào Siri tiếng Việt, khiến nó chưa thể cạnh tranh với các trợ lý ảo AI khác như ChatGPT, Google Gemini hay Amazon Alexa về khả năng tương tác ngôn ngữ và hiểu ngữ cảnh.
Dù còn nhiều điểm cần cải thiện, việc Siri hỗ trợ tiếng Việt vẫn là một bước tiến quan trọng thể hiện cam kết của Apple trong việc bản địa hóa sản phẩm, nâng cao trải nghiệm người dùng tại các thị trường mới nổi như Việt Nam. Khi hệ thống ngôn ngữ được hoàn thiện hơn trong thời gian tới, Siri tiếng Việt hứa hẹn sẽ trở thành một công cụ hữu ích và thông minh, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về tương tác tự nhiên với thiết bị công nghệ.
Bên cạnh việc tích hợp Siri tiếng Việt – điểm nhấn lớn nhất trong bản cập nhật lần này – iOS 18.4 còn mang đến nhiều cải tiến đáng chú ý, góp phần hoàn thiện trải nghiệm toàn diện trong hệ sinh thái Apple.
Một trong những thay đổi nổi bật là sự xuất hiện của ứng dụng Apple Vision Pro, được tự động cài đặt trên iPhone của người dùng đã đăng nhập tài khoản từng sử dụng Vision Pro. Ứng dụng này đóng vai trò như một trung tâm thông tin và hỗ trợ, giúp người dùng quản lý thiết bị Vision Pro, truy cập tài liệu hướng dẫn, cũng như khám phá các nội dung trải nghiệm thực tế ảo tăng cường (spatial content) một cách dễ dàng. Việc bổ sung ứng dụng chuyên biệt này không chỉ nâng cao khả năng tương tác giữa iPhone và Vision Pro mà còn tạo tiền đề cho việc mở rộng hệ sinh thái phần cứng mới của Apple trong lĩnh vực thiết bị không gian (spatial computing).
Cùng với đó, Apple cũng tiến hành nâng cấp một loạt dịch vụ cốt lõi nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng. Cụ thể:
•Apple News+ được cải thiện về giao diện và tốc độ tải nội dung, hỗ trợ trải nghiệm đọc tin tức tốt hơn, nhất là khi tích hợp với Siri.
•Photos được bổ sung các tính năng tìm kiếm thông minh, giúp người dùng dễ dàng lọc ảnh theo chủ đề, địa điểm hoặc mốc thời gian.
•Safari – trình duyệt mặc định của iOS – cũng được tăng cường hiệu suất tải trang và bảo mật, giúp duyệt web nhanh hơn và an toàn hơn, đồng thời cải thiện khả năng chặn theo dõi người dùng từ các bên thứ ba.
Một điểm mới đáng quan tâm khác là việc hỗ trợ robot hút bụi chuẩn Matter trong ứng dụng Home – nền tảng quản lý thiết bị nhà thông minh của Apple. Với iOS 18.4, người dùng có thể tích hợp robot hút bụi vào các “kịch bản tự động” (Automation Scenes), chẳng hạn như: tự động dọn nhà khi rời khỏi nhà, hoặc đồng bộ hoạt động hút bụi với cảm biến chuyển động. Việc hỗ trợ tiêu chuẩn Matter cũng đồng nghĩa với khả năng tương thích cao hơn với thiết bị nhà thông minh của nhiều thương hiệu khác nhau.
Về phần hệ thống ngôn ngữ, Apple tiếp tục khẳng định cam kết mở rộng toàn cầu khi bổ sung thêm 10 ngôn ngữ mới ít phổ biến. Mặc dù không phổ biến như tiếng Anh hay tiếng Trung, các ngôn ngữ này phục vụ cộng đồng người dùng tại những khu vực nhỏ hơn, thể hiện rõ định hướng đa dạng hóa và bản địa hóa trải nghiệm người dùng toàn cầu của Apple trong những năm gần đây.
Theo lộ trình dự kiến, Apple sẽ trình làng iOS 19 tại sự kiện thường niên dành cho nhà phát triển – WWDC 2025, diễn ra vào tháng 6 tới. Trước đó, hãng có thể phát hành bản cập nhật iOS 18.5, nhằm bổ sung thêm một số tính năng hoặc tinh chỉnh hệ thống trước khi bước sang thế hệ hệ điều hành mới. Điều này phù hợp với cách Apple thường thực hiện: duy trì chu kỳ cập nhật liên tục để tối ưu trải nghiệm và vá lỗi bảo mật trước khi triển khai bản nâng cấp lớn.