Sửa lỗi cảm biến vân tay không hoạt động trên MacBook

Chính sách bảo mật ảnh hưởng đến Touch ID

Vì lý do bảo mật, bạn có thể được yêu cầu nhập mật khẩu theo cách thủ công trong các trường hợp sau:

• Bạn chưa đăng nhập vào tài khoản của mình kể từ lần đăng xuất gần nhất, trong đó có cả việc tắt hoặc khởi động lại máy Mac.

• Bạn chưa mở khóa máy Mac trong hơn 48 giờ.

• Bạn đang thay đổi cài đặt Touch ID.

• Dấu vân tay của bạn không nhận dạng được năm lần liên tiếp.

• Máy Mac của bạn được thiết lập để tự động đăng nhập.

Trên MacBook sử dụng Chip Apple Silicon ( M1 M2 M3 M4….), Touch ID không thể mở khóa ngay khi Shut Down ( tắt máy ) hoặc khởi động lại; bạn phải nhập mật khẩu tài khoản người dùng do yêu cầu bảo mật của Apple, đặc biệt khi FileVault được bật. Để dùng Touch ID thường xuyên, hãy để máy ở chế độ sleep thay vì tắt hoàn toàn.

Giải pháp khắc phục sự cố khi sử dụng bàn phím có Touch ID

Sau khi bạn đã thực hiện đầy đủ các bước thiết lập và bắt đầu sử dụng Touch ID trên bàn phím Magic Keyboard có Touch ID, nhưng cảm biến vẫn không hoạt động đúng như mong đợi, bạn có thể áp dụng các biện pháp dưới đây để khắc phục:

1. Kiểm tra độ sạch và khô của ngón tay và cảm biến Touch ID

Touch ID là một công nghệ nhận dạng vân tay rất nhạy và chính xác, do đó yêu cầu cả ngón tay và bề mặt cảm biến phải sạch sẽ, khô ráo. Những yếu tố như độ ẩm, mồ hôi, dầu nhờn, kem dưỡng da, vết xước hoặc tình trạng da khô đều có thể cản trở việc nhận diện chính xác vân tay. Điều này đặc biệt dễ xảy ra sau khi bạn vừa thực hiện các hoạt động như luyện tập thể thao, tắm rửa, bơi lội hay nấu ăn.

👉 Để đảm bảo cảm biến Touch ID luôn trong tình trạng hoạt động tốt nhất, bạn nên thường xuyên vệ sinh theo hướng dẫn của Apple. Xem chi tiết tại bài viết: Cách vệ sinh các sản phẩm của Apple.

2. Kiểm tra cài đặt Touch ID

Trong trường hợp Touch ID hoạt động được với một số tính năng như mở khóa máy nhưng lại không hoạt động với các tính năng khác như mua hàng hoặc đăng nhập ứng dụng, hãy vào phần Cài đặt Touch ID để đảm bảo rằng bạn đã bật đúng các tính năng cần thiết.

3. Cập nhật hệ điều hành macOS

Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật để cải thiện hiệu năng và độ ổn định của hệ thống. Hãy chắc chắn rằng máy Mac của bạn đang chạy phiên bản macOS mới nhất.

4. Khởi động lại máy Mac

Đôi khi, lỗi phần mềm hoặc hệ thống tạm thời có thể khiến Touch ID ngừng hoạt động. Việc khởi động lại máy Mac có thể giúp khắc phục những trục trặc này.

5. Xóa và thêm lại dấu vân tay

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy thử xóa dấu vân tay đã lưu, sau đó thêm lại từ đầu trong phần cài đặt Touch ID. Ngoài ra, bạn cũng có thể thử thêm một dấu vân tay khác để kiểm tra khả năng nhận diện.